Проект «Открытая администрация»
Задачи: сделать администрацию города более доступной и прозрачной для жителей
Цель: создать единую точку приёма, где любой желающий сможет получить консультацию без предварительной записи. Такой формат должен сэкономить время за счёт отсутствия бюрократических барьеров и повысить эффективность диалога.
Запуск «Открытой администрации» — часть комплексной стратегии развития Ессентуков, которая включает модернизацию управленческих процессов, укрепление доверия между властью и горожанами.
Специалисты управлений и отделов в установленное время будут проводить консультации граждан, а также осуществлять прием обращений граждан. Заявления регистрируют в день поступления и сразу же включают в работу.
Рассмотрение обращений происходит в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
